Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo per un rimborso completo o un buono acquisto. Si prega di vedere di seguito per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

1. RITORNI

Per restituire un articolo, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@keforma.ch,  per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l’articolo nella confezione originale e invia il pacco al seguente indirizzo: xmy Sagl – KeFORMA Svizzera Via Tamporiva 5 PO Box 267 LUMINO, 6533 Svizzera.
Tieni presente che sarai responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per pubblicare il tuo reso.

2. PROCEDURE DI RITORNO

Per restituire un articolo, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@keforma.ch per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l’articolo nella confezione originale e invia il pacco al seguente indirizzo: xmy Sagl – KeFORMA Svizzera Via Tamporiva 5 PO Box 267 LUMINO, 6533 Svizzera. Tieni presente che sarai responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per pubblicare il tuo reso.

3. RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il tuo reso e verificato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo reso. Si prega di consentire almeno tre (3) giorni dal ricevimento dell’articolo per elaborare il reso. I rimborsi possono richiedere da uno a due cicli di fatturazione per essere visualizzati sull’estratto conto della carta di credito, a seconda dell’emittente della carta di credito. Ti informeremo tramite e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

4. DOMANDE

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