RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG
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Zuletzt aktualisiert am 01. September 2019
 
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RETURNS

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kaufdatum mit einem Poststempel versehen werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden und mit allen Originaletiketten versehen sein.
RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzugeben, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundenservice unter info@keforma.ch, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zu erhalten. Legen Sie den Artikel nach Erhalt einer RMA-Nummer sicher in die Originalverpackung und senden Sie ihn an folgende Adresse zurück:

xmy Sagl - KeFORMA Switzerland
​Via Tamporiva 5
P.O. Box 267
LUMINO, 6533

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine verfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung per E-Mail zu versenden.

ERSTATTUNGEN

Wir werden Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte rechnen Sie mindestens drei (3) Tage nach Erhalt Ihres Artikels mit Ihrer Rücksendung. Bei Rückerstattungen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
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Bitte kontaktieren Sie uns unter: 

info@keforma.ch 
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